1. Allgemeine Informationen
Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Website www.mmove.it sowie die Buchung von Outdoor-Aktivitäten, die von Mmove by Friends of Arco Srl, mit Sitz in Via alle Fontane 6, 38062 Arco (TN) – USt-IdNr. und Steuernummer 02529780229, angeboten werden.
Die Website dient zur Buchung von Tagesausflügen, Kursen und geführten Aktivitäten im Gebiet Garda Trentino und in den Dolomiti di Brenta.
Mit der Nutzung der Website und der Buchung von Aktivitäten erkennen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen uneingeschränkt an.
2. Angebotene Dienstleistungen
Mmove bietet Outdoor-Erlebnisse wie Klettern, Klettersteige, Canyoning, Trekking, Bergwanderungen und Schulungen an, die von qualifizierten Berg- oder Wanderführern geleitet werden.
Die Aktivitäten finden im Freien statt und können je nach Wetterbedingungen, Sicherheitslage oder dem Niveau der Teilnehmer geändert werden.
3. Buchungen und Zahlungen
Buchungen können online über die Website www.mmove.it oder direkt über die offiziellen Kommunikationskanäle von Mmove vorgenommen werden.
Eine Buchung gilt erst dann als bestätigt, wenn der Gesamtbetrag oder die angegebene Anzahlung eingegangen ist.
Zahlungen können per Kreditkarte, Banküberweisung oder über andere auf der Website verfügbare Zahlungsmethoden erfolgen.
4. Stornierungen und Änderungen
• Stornierung bis zu 48 Stunden vor Beginn der Aktivität: volle Rückerstattung.
• Stornierung zwischen 48 und 24 Stunden vor Beginn der Aktivität: 50 % Rückerstattung.
• Stornierung innerhalb von 24 Stunden oder Nichterscheinen: keine Rückerstattung.
Wird die Aktivität aus Sicherheitsgründen, aufgrund von Wetterbedingungen oder höherer Gewalt von Mmove abgesagt, wird ein Ersatztermin angeboten oder – falls dies nicht möglich ist – der volle Betrag erstattet.
Änderungen des Datums oder der Teilnehmerzahl sind von der Verfügbarkeit abhängig und müssen schriftlich mitgeteilt werden.
5. Teilnahmebedingungen
Teilnehmer müssen sich in einer angemessenen körperlichen Verfassung befinden und die Anweisungen der Führungsperson jederzeit befolgen.
Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Personen auszuschließen, die die Sicherheitsregeln missachten oder den ordnungsgemäßen Ablauf der Aktivität stören.
Mindestalter oder spezifische Anforderungen werden in der jeweiligen Aktivitätsbeschreibung angegeben.
6. Versicherungen
Alle von Mmove organisierten Erlebnisse beinhalten eine Haftpflicht- und Unfallversicherung für die Teilnehmer während der geführten Aktivität.
Zusätzliche Versicherungen (z. B. Reiserücktritt oder persönliche Zusatzversicherungen) sind nicht enthalten.
7. Haftung und Einschränkungen
Mit der Teilnahme an den Aktivitäten erkennt jeder Kunde die mit Outdoor-Erlebnissen verbundenen Risiken an und verpflichtet sich, die Anweisungen der Führungsperson jederzeit zu befolgen.
Mmove haftet nicht für Schäden, die durch unachtsames Verhalten, Nichtbeachtung der Regeln oder unsachgemäßen Gebrauch der persönlichen Ausrüstung entstehen.
Aktivitäten können aus Sicherheitsgründen, aufgrund von Wetterbedingungen oder höherer Gewalt geändert oder abgesagt werden, ohne dass daraus ein zusätzlicher Anspruch entsteht.
Teilnehmer sind verpflichtet, den Haftungsausschluss sowie die spezifischen Informationen zur gebuchten Aktivität, in denen Merkmale, Risiken und Verhaltensregeln beschrieben sind, sorgfältig zu lesen.
Mit der Buchung gelten diese Bedingungen als akzeptiert.
8. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte der Website (Texte, Fotos, Logos, Grafiken und Materialien) sind Eigentum von Mmove by Friends of Arco Srl und urheberrechtlich geschützt.
Die Vervielfältigung, Änderung oder Nutzung ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist untersagt.
9. Datenschutz
Mmove verarbeitet personenbezogene Daten der Kunden gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO – Verordnung 2016/679).
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung auf der Website.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen italienischem Recht.
Für alle Streitigkeiten ist ausschließlich das Gericht von Trient (Italien) zuständig.
