1. Informazioni generali
Le presenti condizioni disciplinano l’utilizzo del sito www.mmove.it e la prenotazione delle attività outdoor organizzate da Mmove by Friends of Arco Srl, con sede legale in Via alle Fontane 6, 38062 Arco (TN) – Partita IVA e Codice Fiscale 02529780229.
Il sito è destinato alla prenotazione di esperienze giornaliere, corsi e attività guidate nel territorio del Garda Trentino e delle Dolomiti di Brenta.
L’utilizzo del sito e la prenotazione delle attività implicano la piena accettazione dei presenti Termini e Condizioni.
2. Servizi offerti
Mmove offre esperienze outdoor quali arrampicata, vie ferrate, canyoning, trekking, escursioni in montagna e corsi di formazione, svolte con guide alpine o accompagnatori di media montagna qualificati.
Le attività si svolgono all’aperto e possono subire variazioni in base alle condizioni meteorologiche, alla sicurezza o al livello dei partecipanti.
3. Prenotazioni e pagamenti
Le prenotazioni possono essere effettuate online tramite il sito www.mmove.it o direttamente presso i canali ufficiali Mmove.
La prenotazione è confermata solo al momento del pagamento dell’importo totale o dell’acconto indicato.
Il pagamento può essere effettuato tramite carta di credito, bonifico bancario o altri metodi disponibili sul sito.
4. Cancellazioni e modifiche
• Cancellazione fino a 48 ore prima dell’attività: rimborso totale.
• Cancellazione tra 48 e 24 ore prima dell’attività: rimborso del 50%.
• Cancellazione entro 24 ore o mancata presentazione: nessun rimborso.
In caso di annullamento da parte di Mmove per motivi di sicurezza, condizioni meteorologiche o cause di forza maggiore, verrà proposta una nuova data o, se non possibile, il rimborso completo.
Le eventuali modifiche di data o partecipanti sono soggette a disponibilità e devono essere comunicate per iscritto.
5. Condizioni di partecipazione
Ogni partecipante deve trovarsi in adeguate condizioni fisiche e rispettare le indicazioni della guida.
L’organizzatore si riserva il diritto di escludere chi non rispetti le norme di sicurezza o comprometta il corretto svolgimento dell’attività.
L’età minima o altri requisiti specifici sono indicati nella descrizione di ciascuna esperienza.
6. Assicurazioni
Tutte le esperienze organizzate da Mmove includono assicurazione di responsabilità civile e infortuni per i partecipanti durante lo svolgimento dell’attività guidata.
Eventuali coperture aggiuntive (es. annullamento viaggio o estensioni personali) non sono incluse.
7. Responsabilità e limitazioni
Partecipando alle attività, ogni cliente accetta i rischi connessi alle esperienze outdoor e si impegna a seguire le istruzioni della guida in ogni momento.
Mmove non è responsabile per danni derivanti da comportamento imprudente, mancato rispetto delle regole o uso improprio dell’attrezzatura personale.
Le attività possono essere modificate o annullate per motivi di sicurezza, condizioni meteo avverse o cause di forza maggiore senza che ciò comporti responsabilità aggiuntive.
Il partecipante è tenuto a leggere con attenzione il disclaimer e l’informativa specifica dell’attività prenotata, che descrivono le caratteristiche, i rischi e le norme di comportamento previste. La prenotazione dell’attività implica l’accettazione di tali condizioni.
8. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito (testi, foto, loghi, grafica e materiali) sono di proprietà di Mmove by Friends of Arco Srl e sono protetti da copyright. È vietata la riproduzione, modifica o utilizzo senza autorizzazione scritta.
9. Protezione dei dati
Mmove tratta i dati personali dei clienti nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Per maggiori informazioni consultare l’Informativa sulla Privacy disponibile sul sito.
10. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per ogni controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Trento (Italia).
